【金融】趨勢大預測,購車交易年底轉向網路

網際網路發明之後,徹底改變了多數人類的互動模式,智慧型手機進一步深化這種變化。網路幾乎成為現代人生活中主要交流平台,也是最大宗的資訊和活動集散處。許多買賣交易行為也都轉移至網路電商,然而由於房子、車子金額龐大,而且多半會希望看到實品,還有手續辦理的問題,因此仍以傳統交易方式為主。
汽車交易線上化這個口號已經喊很久了,然而仍舊受限許多手續無法完全透過網路辦理,像是貸款、過戶、保險…等等,因此進展十分緩慢。伴隨各項服務逐漸電子化,或許可望在未來一到兩年內,讓買車都只要開電腦上網就搞定。
遲早會有那麼一天,大家會像現在買網購那樣,用線上交易買車。不要認為這是不可能的,15年前我們也曾認為網路上購物怎麼比的上現場挑選,結果現在呢?網際網路的發達不是只有交易行為而已,各項資訊媒體的快速進化,也讓現場購買的吸引力下降。更別提新一代的網購正在醞釀,線上線下區隔將更為模糊。

20170210-004.jpg雖然買車還是會想到展示間看車,但不要覺得上網買車很誇張,消費行為的轉變發生速度比想像中快速許多。

2017年底開始轉向

「只要大家發現網購汽車的好處,這項產業就會瘋狂成長。預計到2017年底,應該就能進入痛苦適應期,開始緩慢成長,消費者逐漸習慣不同的購車方式。接下來迎接車廠的,就是非常快速的網購交易增長。」專精提供汽車產業全生態系各種服務的Cox Automotive營運長Mark O’Neil如此分析。
O’Neil預測到了2019年,會有近10%的汽車交易移轉到線上。屆時車廠與經銷通路都會投注大量資源發展汽車網購技術,讓消費者可以在網路上完成絕大多數的手續,甚至有一天能夠辦到人完全不需要到現場,就可以把新車開回家。如果有持續留意汽車消息的朋友,可能就會發現已經有一些車廠開始用一些不同做法讓消費者習慣非傳統的購車方式。

二手車市場也有空間

同樣交易量龐大的二手市場,複雜度比新車市場還要高,有品牌、車型、折舊、車況等變數。但持續發展中的認證制度,卻能有效解決這個問題。只要出現幾個具備公信力,能夠精準詳細判斷車況與車價,且願意提供完善售後的認證聯盟,就會增加消費者網購二手車的意願。
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